Impossible de me connecter
Je viens de créer mon compte et je n’arrive pas à me connecter à mon espace locataire.
Je vérifie les points suivants :
- L’adresse e-mail que j’ai renseignée est la bonne. En tentant de créer une nouvelle fois un compte, si mon adresse e-mail est déjà associée à un espace locataire, un message d’erreur me l’indique.
- J’ai bien reçu l’e-mail de confirmation et j’ai cliqué sur le lien d’activation présent dans l’e-mail.
- Les e-mails envoyés par Quevilly Habitat ne sont pas stockés dans les messages indésirables (spams) de ma messagerie.
Je n’arrive plus à accéder à mon espace locataire.
Je vérifie que le mot de passe saisi est correct. Si le mot de passe est faux et que je l’ai oublié, je demande un nouveau mot de passe.
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, je contacte Quevilly Habitat.